Связаться с нами
- Телефон: [заполнить: телефон]
- Email: [заполнить: email]
- Часы работы: [заполнить: часы работы]
- Почтовый адрес: [заполнить: юридический адрес]
По вопросам заказа укажите в письме его номер — он есть в письме- подтверждении и в личном кабинете.
Частые вопросы
Претензии
Претензию можно направить в свободной письменной форме:
- по email: [заполнить: email];
- письмом по адресу: [заполнить: юридический адрес].
В претензии укажите:
- номер заказа;
- ваши телефон и (или) email;
- что вы требуете — например, вернуть деньги или заменить товар — и почему;
- если просите вернуть деньги за заказ, оплаченный наличными при получении, — реквизиты банковского счёта (или данные другого электронного средства платежа) для перевода. При оплате картой или через СБП деньги вернутся тем же способом, реквизиты не нужны.
Мы отвечаем в течение [заполнить: срок ответа, например 1–2] рабочих дней. Деньги по требованию о возврате перечисляем не позднее 10 дней со дня его получения.
Реквизиты продавца
- [заполнить: наименование продавца]
- ИНН [заполнить: ИНН]
- ОГРН/ОГРНИП [заполнить: ОГРН/ОГРНИП]
- Адрес: [заполнить: юридический адрес]
- Email: [заполнить: email]
- Телефон: [заполнить: телефон]